Cultura Organizacional
Problema que Resuelve
Los valores organizacionales no se reflejan en comportamientos observables. La cultura organizacional no se vive, falta coherencia.
Objetivo
Traducir valores organizacionales en comportamientos observables y acuerdos de liderazgo.
Cerrar la brecha entre el discurso y la práctica.
Áreas interesadas
Dirección general, Recursos humanos, Comunicación interna, Direcciones de áreas.
¿Para quién es este taller?
Perfil de participante
Personal en general con énfasis en áreas de servicio al cliente y de servicio interno.
Número de Participantes
12 - 16 participantes
Duración del taller
6 a 8 horas
Resultados
Matriz de valores y comportamientos observables, identificación de lineamientos de despliegue, propuesta de rituales de liderazgo que refuercen la cultura organizacional.